Theo Dân Việt,
Theo kết quả chỉ số hài lòng người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2025 (SIPAS 2025), Quảng Ninh đứng thứ 2 trong số 34 tỉnh, thành với tỉ lệ hài lòng đạt 88,33%. Bộ Nội vụ đã thực hiện khảo sát trên 36.000 phiếu tại 720 xã, phường, thu về hơn 35.000 phiếu hợp lệ. Hệ thống SIPAS 2025 gồm 98 chỉ số đánh giá toàn diện từ chính sách đến chất lượng dịch vụ. UBND phường Hạ Long cho biết, trung bình mỗi ngày tiếp nhận trên 100 lượt công dân đến giải quyết thủ tục hành chính (TTHC). Phường đã niêm yết 346 TTHC, cung cấp 2.278 dịch vụ công trực tuyến (đạt 100%), trong đó 2.263 thủ tục không phụ thuộc địa giới hành chính.
UBND đặc khu Vân Đồn đặt mục tiêu năm 2026: tỷ lệ TTHC giải quyết đúng hạn đạt từ 99%, 100% hồ sơ chậm phải giải trình trách nhiệm. Mức độ hài lòng của người dân cũng phải đạt từ 99% trở lên. Đơn vị yêu cầu gắn trách nhiệm người đứng đầu với kết quả chỉ số PAR-INDEX, SIPAS, CGI và đưa vào tiêu chí đánh giá hàng năm. Kế hoạch số 2525/KH-UBND ngày 11/5/2026 nhấn mạnh việc tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, AI, đảm bảo 100% dịch vụ công trực tuyến toàn trình, không phụ thuộc địa giới hành chính.
Xem bài viết đầy đủ tại: https://danviet.vn/quang-ninh-lam-gi-de-dung-thu-2-ca-nuoc-ve-chi-so-hai-long-cua-nguoi-dan-d1426575.html