Theo Baotintuc,
Ngày 15/2, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Quảng Ninh thông báo về việc xử lý vụ việc nhân viên Công ty Cổ phần Phát triển Tùng Lâm có thái độ và cách ứng xử thiếu chuẩn mực với du khách tại Yên Tử. UBND phường Yên Tử đã thành lập đoàn công tác để làm việc với Ban lãnh đạo công ty, yêu cầu chấn chỉnh ngay cá nhân liên quan và tăng cường đào tạo kỹ năng giao tiếp, ứng xử văn minh cho toàn thể nhân viên.
UBND tỉnh Quảng Ninh đã chỉ đạo công ty thực hiện nghiêm túc các nội dung như rà soát, chấn chỉnh tác phong, thái độ phục vụ; thiết lập cơ chế tiếp nhận và xử lý phản ánh của du khách. Đây là một phần trong nỗ lực xây dựng hình ảnh Yên Tử là điểm đến thân thiện, an toàn và chuyên nghiệp.
Trước đó, tỉnh Quảng Ninh đã thành lập 8 đoàn kiểm tra để đánh giá tình hình tổ chức Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026 tại 54 xã, phường, đặc khu. Các đoàn đã tập trung kiểm tra nhiều nhiệm vụ trọng tâm, bao gồm công tác chuẩn bị Tết, quản lý thị trường, vệ sinh an toàn thực phẩm, tổ chức các hoạt động văn hóa, thể thao, và đảm bảo an ninh trật tự. Kết quả ban đầu cho thấy các địa phương đã triển khai nghiêm túc và bài bản các chỉ đạo của tỉnh.
Xem bài viết đầy đủ tại: https://baotintuc.vn/van-hoa/quang-ninh-chan-chinh-hanh-vi-thieu-chuyen-nghiep-trong-van-hoa-ung-xu-voi-du-khach-20260215123319642.htm