Theo Lao Động,
Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Lào Cai đã yêu cầu UBND các xã, phường tăng cường quản lý và xử lý nghiêm các hành vi phân biệt đối xử hoặc từ chối phục vụ du khách, đặc biệt là khách Ấn Độ. Động thái này được đưa ra sau khi Đại sứ quán Việt Nam tại Ấn Độ phản ánh một số trải nghiệm tiêu cực của du khách Ấn Độ tại Việt Nam trên mạng xã hội và truyền thông quốc tế, đe dọa hình ảnh điểm đến.
Theo chỉ đạo, chính quyền địa phương phải chủ động giám sát hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch và chịu trách nhiệm nếu xảy ra vi phạm. Song song đó, Hiệphội Du lịch Lào Cai được giao đẩy mạnh tuyên truyền, nâng cao ý thức phục vụ. Việc này diễn ra trong bối cảnh Lào Cai đón khoảng 1,46 triệu lượt khách quốc tế năm 2025, trong đó Ấn Độ là một trong những thị trường lớn nhất, sau Trung Quốc, Philippines và Hàn Quốc, với đặc điểm chi tiêu cao và thời gian lưu trú dài.
Các doanh nghiệp được yêu cầu phục vụ khách bình đẳng, lịch sự và nâng cao kỹ năng phục vụ quốc tế. Nhiều cơ sở lưu trú, nhà hàng tại Lào Cai đã chủ động nâng cấp cơ sở vật chất, đa dạng hóa sản phẩm (bao gồm thực đơn chay) và cải thiện chất lượng phục vụ để đáp ứng nhu cầu của nhóm khách Ấn Độ, vốn thường đi theo đoàn và ưa thích trải nghiệm văn hóa bản địa.
Xem bài viết đầy đủ tại: https://laodong.vn/du-lich/tin-tuc/lao-cai-yeu-cau-khong-phan-biet-doi-xu-voi-du-khach-1678866.html