Khánh Hòa triển khai ứng dụng để dân phản ánh hiện trường, tra cứu dịch vụ công

Theo Tuổi Trẻ,

Ngày 15-4, UBND tỉnh Khánh Hòa đã triển khai ứng dụng KHANHHOA-S để người dân giám sát và phản ánh kiến nghị một cách nhanh chóng, minh bạch. Thay vì đến trực tiếp cơ quan, người dân chỉ cần điện thoại thông minh để gửi hình ảnh, video clip về các vấn đề như rác thải, đường sá hư hỏng, vi phạm trật tự đô thị. Toàn bộ quá trình tiếp nhận và tiến độ giải quyết của cơ quan chức năng được công khai trên ứng dụng. Ứng dụng này cũng cho phép tra cứu và thực hiện thủ tục hành chính qua cổng dịch vụ công, đồng thời đã giúp tỉnh này cắt giảm 50% thời gian giải quyết thủ tục.

Ứng dụng KHANHHOA-S hiện có sẵn để cài đặt miễn phí trên App Store và Google Play. Bên cạnh đó, UBND tỉnh Khánh Hòa cũng thiết lập đường dây nóng *2258 để hỗ trợ toàn diện cho du khách gặp sự cố, bao gồm đảm bảo an toàn tính mạng, tài sản, cứu nạn khẩn cấp, hướng dẫn thủ tục khi bị mất cắp giấy tờ, giải quyết kiến nghị về chất lượng dịch vụ và xử lý các hành vi lừa đảo, chèo kéo.

Xem bài viết đầy đủ tại: http://tuoitre.vn/khanh-hoa-trien-khai-ung-dung-de-dan-phan-anh-hien-truong-tra-cuu-dich-vu-cong-20260415093301147.htm