Theo Vov,
Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Như Quỳnh (Hưng Yên) đang trong tình trạng quá tải nghiêm trọng sau khi triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp. Mỗi ngày nơi đây tiếp nhận từ 250 đến 350 hồ sơ, có ngày lên đến 400 hồ sơ, trong khi chỉ có 6 công chức tại bộ phận một cửa. Để đối phó, cán bộ phải làm việc đến 18-19 giờ tối và cả cuối tuần. Ông Đoàn Ngọc An, Giám đốc Trung tâm, cho biết hệ thống công nghệ thông tin nhiều lỗi và việc hỗ trợ người dân làm thủ tục trực tuyến càng làm tăng áp lực.
Tình trạng tương tự diễn ra tại xã Nghĩa Trụ, nơi tiếp nhận khoảng 200 hồ sơ mỗi ngày. Cán bộ không chỉ làm thêm giờ tại cơ quan mà còn phải xử lý việc tại nhà. Ông Nguyễn Văn Lộc, Phó Chủ tịch UBND xã Nghĩa Trụ, chỉ ra rằng việc phải làm việc trên nhiều hệ thống khác nhau kéo dài thời gian giải quyết thủ tục. Áp lực chung đến từ khối lượng công việc tăng đột biến trong khi biên chế không được bổ sung tương ứng.
Một khó khăn khác là tình trạng thiếu nhân lực có chuyên môn. Ông Khương Văn Dương, Phó Chủ tịch UBND xã Như Quỳnh, thông tin các phòng chuyên môn đều thiếu người, đặc biệt trong các lĩnh vực như tài chính, quy hoạch, thú y. Việc cử cán bộ đi đào tạo cũng gặp trở ngại vì sẽ không còn người xử lý công việc thường nhật, như chia sẻ của ông Lưu Quang Phúc, Phó Chủ tịch UBND.
Xem bài viết đầy đủ tại: https://vov.vn/chinh-tri/hung-yen-can-bo-cong-chuc-cap-xa-dang-roi-vao-tinh-trang-qua-tai-post1292102.vov