Theo Tuổi Trẻ,
Ông Bùi Quốc Thái, Giám đốc Sở Du lịch An Giang, đã công bố kế hoạch thành lập Tổ phản ứng nhanh du lịch và tăng cường kiểm tra nhằm đảm bảo quyền lợi du khách. Động thái này được đưa ra sau dịp lễ 30-4 và 1-5, khi các điểm du lịch như Hà Tiên, Hòn Sơn và Nam Du (đặc khu Kiên Hải) thu hút đông đảo du khách nhưng đồng thời xuất hiện nhiều vấn đề tiêu cực. Sở Du lịch đã tiến hành kiểm tra và khảo sát các khu vực này, cùng với núi Cấm, Tri Tôn và Phú Quốc, đồng thời chỉ đạo các cơ sở lưu trú và doanh nghiệp du lịch cải thiện dịch vụ, vệ sinh môi trường và an toàn.
Các phản ánh từ du khách trên mạng xã hội cho thấy tình trạng “chặt chém” nghiêm trọng, chẳng hạn như việc thu phí 600.000 – 700.000 đồng để thuê bàn ghế tại Hà Tiên, cùng với hành vi dọa nạt và ép tiền. Một tài khoản có tên Excellent Rabbit8001 và Nhan Truong Chi đã chia sẻ trải nghiệm tiêu cực, gây mất hình ảnh du lịch địa phương. Tương tự, tại Hòn Sơn và Nam Du, các công ty lữ hành như đại diện bởi anh L.V.N. báo cáo tình trạng kinh doanh tự phát từ người dân, dẫn đến dịch vụ không đạt kỳ vọng và ảnh hưởng đến du khách.
Ông Thái xác nhận các vấn đề bao gồm bán hàng không đúng giá niêm yết, thái độ phiền hà và tour tuyến trái phép. Sở Du lịch sẽ phối hợp với địa phương để xử phạt nặng các vi phạm, công khai đường dây nóng và thực hiện biện pháp kiên quyết nhằm phát triển du lịch bền vững. Tỉnh An Giang cam kết bảo vệ quyền lợi khách hàng và khắc phục các tồn tại để du khách cảm thấy hài lòng.
Xem bài viết đầy đủ tại: https://tuoitre.vn/an-giang-se-xu-ly-nghiem-truong-hop-gay-phien-ha-cho-du-khach-20260505152009832.htm